Wie weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?

Nach Abschluss deiner Bestellung siehst du eine Bestätigungsseite, die anzeigt, dass deine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde. Innerhalb weniger Minuten erhältst du außerdem eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Bestelldetails, wie Artikeln, Bestellnummer und Gesamtbetrag.

Wenn du die Bestätigung innerhalb von 10 bis 15 Minuten nicht erhältst, überprüfe bitte zuerst deinen Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Sollte sie dort ebenfalls nicht sein, kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir überprüfen können, ob deine Bestellung korrekt verarbeitet wurde.

Wenn deine Zahlung verarbeitet wurde, du aber keine Bestätigung erhalten hast, können wir deine Bestellung manuell anhand deiner Zahlungsdaten prüfen.