Datenschutzerklärung

Inhaltsverzeichnis

Artikel 1 - Einleitung

Willkommen bei telcogoods.de. Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir von Ihnen erheben, warum wir dies tun, wie wir diese Daten schützen und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Artikel 2 - Identität des Unternehmens

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:

Serigo E-Commerce Europe B.V.
Handelnd unter dem Namen: telcogoods.de
Akkerweide 208
6431 GZ Hoensbroek
Niederlande

Handelsregisternummer (KVK): 98011790
USt-IdNr.: NL868324000B01
E-Mail:kundendienst@telcogoods.de

Artikel 3 - Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

telcogoods.de verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

• Vor- und Nachname
• Adressdaten (Rechnungs- und Lieferadresse)
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Zahlungsdaten (wie z. B. Kontonummer über unsere Zahlungsanbieter)
• Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
• Internetbrowser und Gerätetyp

Artikel 4 - Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

telcogoods.de verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke und auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

1. Bestellabwicklung: Um Ihre Bestellung, Zahlung und die Lieferung von Waren und Dienstleistungen abzuwickeln (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung).
2. Kundenservice: Um Sie anrufen oder Ihnen eine E-Mail senden zu können, falls dies zur Ausführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung).
3. Rechnungskauf und automatisierte Entscheidungsfindung: Wenn Sie sich für eine Zahlungsmethode im Nachhinein entscheiden (wie z.B. Klarna), werden Ihre Daten (wie Name, Adresse und Bestellwert) an diesen Anbieter weitergeleitet. Dieser führt in Bruchteilen einer Sekunde eine automatisierte Bonitätsprüfung durch, um zu bestimmen, ob die Zahlungsmethode genehmigt werden kann (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse).
4. Kontoverwaltung: Um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, ein Konto zu erstellen und zu verwalten (Rechtsgrundlage: Einwilligung / Vertragserfüllung).
5. Marketing: Versand unseres Newsletters und/oder Werbematerials, sofern Sie sich dafür angemeldet haben (Rechtsgrundlage: Einwilligung).
6. Website-Optimierung: Analyse Ihres Verhaltens auf der Website, um die Website zu verbessern und das Produktangebot an Ihre Präferenzen anzupassen (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse / Einwilligung).
7. Gesetzliche Verpflichtung: telcogoods.de verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wie z. B. Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen (Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung).

Artikel 5 - Speicherdauer der Daten

telcogoods.de speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es zur Erreichung der Zwecke, für die Ihre Daten erhoben werden, unbedingt erforderlich ist. Grundlegende Kundendaten (wie Name und Adresse) speichern wir, solange Sie aktiver Kunde bei uns sind oder ein Konto haben. Daten im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen speichern wir gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen) für bis zu 10 Jahre.

Artikel 6 - Weitergabe von Daten an Dritte

telcogoods.de verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und gibt diese nur weiter, wenn dies für die Ausführung unseres Vertrages mit Ihnen erforderlich ist oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. telcogoods.de bleibt für diese Verarbeitungen verantwortlich.

• Logistikpartner: Erhalten Ihren Namen und Ihre Adresse für die Zustellung Ihrer Bestellung.
• Zahlungsanbieter: Verarbeiten Ihre Zahlung über eine sichere Verbindung und führen bei bestimmten Zahlungsarten ggf. Bonitätsprüfungen durch.
• IT- und Softwarelieferanten: Für Hosting, E-Mail-Marketing und die Verwaltung unseres Webshops.

Artikel 7 - Cookies oder ähnliche Technologien

telcogoods.de verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Wir verwenden Cookies mit rein technischer Funktionalität, um sicherzustellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert. Darüber hinaus setzen wir Cookies, die Ihr Surfverhalten verfolgen, damit wir maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und Sie um Erlaubnis gebeten, diese zu setzen. Sie können sich von Cookies abmelden, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert.

Artikel 8 - Daten auskunft, anpassen oder löschen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen (Auskunft, Berichtigung und Löschung). Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre eventuelle Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch telcogoods.de zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie können eine Anfrage auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragung oder eine Anfrage zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder zum Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an unsere E-Mail-Adresse senden. Um sicherzustellen, dass die Anfrage von Ihnen stammt, können wir zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung anfordern. Wir reagieren so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen, auf Ihre Anfrage.

Beschwerde einreichen: telcogoods.de möchte Sie zudem darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland können Sie sich hierfür an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die zuständige Landesdatenschutzbehörde wenden. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/.

Artikel 9 - Wie wir personenbezogene Daten schützen

telcogoods.de nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Unsere Website verwendet ein zuverlässiges SSL-Zertifikat, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht in die falschen Hände geraten. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend gesichert sind oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Artikel 10 - Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern, um neuen gesetzlichen Anforderungen oder Anpassungen in unserem Geschäftsbetrieb zu entsprechen. Die aktuellste Version der Datenschutzerklärung ist immer auf dieser Seite zu finden. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.